12306回应列车停运退票问题：不收取手续费

9月24日，在受超强台风“桦加沙”影响下，广东省内所有高铁及普速列车停运，从明天（25日）凌晨起，将根据台风情况逐步恢复运行。此消息引发已购票网友对退票、改签规则的关注。

泰国：启动“中泰友好月”活动 吸引中国游客

泰国国家旅游局23日在曼谷举行新闻发布会，正式启动“中泰友好月”活动。在泰中建交50周年之际，以具有深厚文化内涵的中秋节作为交流桥梁，不仅促进人文互动，也有助于将泰国重新打造为中国游客心目中的首选旅游目的地。活动期间，泰方将重点推出“神奇泰国，由你诠释”全民挑战赛及媒体达人考察行，邀请中国网络内容创作者围绕“泰国五大必游体验”和“泰国软实力”等主题进行创作，并邀请优秀作者于10月5日至11日赴泰实地体验

12306客服表示，乘客收到车次停运短信后退票，不收取手续费，但在车次停运前退票，需正常缴纳手续费。值得注意的是，客服还表示，列车停运之后无法改签，只能退票再重新购票。（来源：羊城晚报）